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Richesse Club / Empresa / Contato

Contato. Como falar com a gente.

Quatro canais dedicados, cada um com responsável próprio. Use o que faz sentido para sua demanda. Resposta em até um dia útil.

Pontos-chave para nos contatar

  1. Quatro canais dedicados com responsável próprio: assinantes, imprensa, parcerias com leiloeiros e concierge para arremates de alto valor.
  2. Tempo médio de resposta inferior a um dia útil para todos os canais durante a semana, e até dois dias úteis para finais de semana.
  3. Atendimento ao assinante disponível por email, chat na plataforma e telefone com horário comercial em fuso de Brasília.
  4. Concierge para alto valor atende lances acima de R$ 100 mil com especialista dedicado, despachante e logística internacional incluída.
  5. Parcerias com leiloeiros oficiais brasileiros são avaliadas pela equipe de relacionamento institucional, com onboarding em até 14 dias.
  6. Sede física em São Paulo, com agendamento prévio para visitas comerciais ou jornalísticas mediante confirmação por email.

Atendimento geral

Dúvidas sobre cadastro, planos, funcionamento da plataforma e suporte técnico do dia a dia.

[email protected]

Concierge premium

Assistência personalizada para arremates de alto valor e clientes do plano Acesso Internacional.

[email protected] +55 11 3456 7890

Imprensa

Pauta editorial, entrevistas com fundadores e curadores, materiais institucionais e dados de mercado.

[email protected]

Curadoria

Sugestão de leiloeiros parceiros, proposta de inclusão de casa nova no catálogo e contato técnico para curadores externos.

[email protected]

Prefere escrever? Use o formulário.

Mensagem chega direto na caixa do time correspondente. Resposta em um dia útil para clientes ativos, dois dias para demais demandas.

Sede
Av. Paulista, 2073, conjunto 2204Bela Vista, São Paulo, SP. CEP 01311-300
CNPJ
Richesse Club Tecnologia Ltda.52.847.601/0001-44
Horário de atendimento
Segunda a sexta9h às 19h, exceto feriados